2024年以來，河北省邯鄲市將黨政群機關統一社會信用代碼證書初領、變更及事業單位法人設立和注銷登記等業務進駐市政務服務中心，推行“馬上辦、容缺辦、上門辦”，解決機關事業單位辦事多頭找、反復跑、效率低等問題。

　　“馬上辦”助力審批服務快捷化。一是“四個不要”減材料。對照事業單位登記管理政策規定，明確《事業單位登記管理暫行條例》沒有要求的材料、網上申請非必須的材料、能相互佐證的重復材料、適用簡易程序辦理的證明材料一律不要。二是“即來即辦”壓時限。理順基礎環節，優化審批流程，實行業務審批AB崗工作模式，將辦結時限由原來5個工作日壓縮到1個工作日，做到即來即辦、一次辦結。三是“服務專員”提效能。建立一對一服務專員制度，對新登記單位提供定期溝通、幫辦代辦、證件到期提醒等服務，相關業務即辦率達到100%。

　　“容缺辦”推動審批服務彈性化。一是推行容缺受理。對照《事業單位登記管理暫行條例》及其實施細則，梳理可容缺審批的材料，在確保事項不減、標準不降前提下，明確法人代表變更等9項可容缺事項，對法定主要申辦材料齊全但非主要材料缺少的情況，采取“先辦后補”予以辦理，變“材料不齊不能辦”為“容缺后補先行辦”。二是推行信用承諾。結合事業單位法人信用體系建設，建立全市各單位容缺辦理信用臺賬，制定事業單位登記管理信用承諾書，信用較好單位簽訂承諾書后可進行容缺辦理，30個工作日內補齊材料，既確保審批程序嚴肅性，又體現主動服務靈活性。三是編制辦事指南。將事業單位登記業務的申請條件、申請材料、辦事流程及示范文本等編制成辦事指南，做到一次性告知，獲服務對象好評。

　　“上門辦”推進審批服務便利化。一是提升主動服務意識，打破窗口被動受理模式，制定事業單位登記上門辦政務服務制度，成立工作推進組，解決辦理過程中各單位反映的堵點難點，建立回訪機制，提升服務質量。二是統籌使用工作力量，選派業務能力強、服務態度好的骨干組成上門服務工作組，根據不同業務范圍，成立4支上門服務小分隊，做好統籌協調、研判分析、定期回訪。三是向全市公開24小時專人接聽上門服務工作熱線，設立專人對接辦理業務時遇到的困難，線上辦不了的由服務工作組上門辦理。截至目前，已開展“上門辦”業務50余件。（擬稿人：鄭志雷）